2008년 금융 쓰나미 이후 대만 Midland의 CEO인 Mr. Li Chunchang은 유럽 고객의 초대를 받아 고객의 공장을 방문했습니다. 방문 중 Li Chunchang 씨는 모든 작업자가 연삭기를 작동할 때 귀마개를 착용하고 있음을 발견했습니다. 그 이유는 휴대용 연삭기가 작동할 때 높은 데시벨의 소음이 많이 발생하여 직원의 청력에 큰 손상을 입혔기 때문입니다. 귀마개를 착용해도 완전히 예방할 수는 없습니다. 유럽의 공장들 역시 현재 상황을 개선하기 위해 열심이었으며 소음 값이 70데시벨 미만인 도구를 찾고 있었습니다. Li Chunchang 씨는 전체 내용을 이해한 후 직원들의 건강이 크게 걱정되어 Meizhilan Machinery Industry Co., Ltd.를 이끌고 새로운 저소음 연삭기의 연구 개발에 전념했습니다.
저소음 그라인더 개발을 처음 시작했을 때 우리는 종종 몇 가지 문제에 직면했습니다. 마력은 표준에 도달했지만 소음 값이 너무 높습니다. 오히려 소음값은 기준에 도달했지만 마력이 부족했다. 오랜 시간이 걸렸지만 결과는 미미했습니다. R&D팀은 좌절감에 빠져 포기하고 싶었습니다. 하지만 제품이 망가지기 직전, 뉴턴에게 사과가 떨어지듯 영감이 하늘에서 떨어졌다.
어느 날 리춘창 씨는 가족을 위해 아침 식사를 준비하던 중 자신이 평소 사용하는 냄비에 오믈렛이 항상 달라붙는다는 사실을 발견했습니다. 오믈렛을 아름답게 유지하려면 기름을 많이 사용해야 하므로 기름 연기 오염이 많이 발생하고 매우 비환경적이었습니다. 이때 이춘창씨는 오랫동안 구입했지만 사용하지 않았던 붙지 않는 팬을 무의식적으로 집어들었습니다. 그는 소량의 기름으로도 계란 프라이가 팬에 달라붙지 않으며, 너무 많은 기름 연기를 흡입해도 폐 손상이 발생하지 않는다는 것을 발견했습니다. 그래서 그는 붙지 않는 냄비를 깨끗하게 유지하는 원리가 그라인더 개발에도 적용될 수 있는지 갑자기 궁금해졌습니다. 모터 내부의 먼지를 줄일 수 있다면 모터의 마력을 높일 수 있고, 작동 과정도 더욱 원활해질 것입니다. 동시에, 오랫동안 고민되어 왔던 소음 문제도 해결되었습니다. 계란 후라이에서 확장된 미친 영감이 탄생한 곳입니다!
미국 심리학의 아버지인 윌리엄 제임스(William James)는 이렇게 말했습니다. '오류는 진실로 이어질 수 있습니다. 그림이 밝음을 보여주기 위해서는 어두운 배경이 필요한 것과 같습니다.' 그리고 스티브 잡스 역시 수년 전에 이렇게 말했습니다. '질문이 있으면 저에게 연락주세요. 감사합니다.' 오류와 문제가 실패를 의미하는 것은 아니지만 영감을 불러일으키는 가장 좋은 방법이자 제품을 개선하는 가장 빠르고 효율적인 방법일 수 있습니다. 좋은 질문은 사람들을 계속해서 성장시키고 변화시키게 하며, 당신의 독창적인 아이디어를 끊임없이 수정하게 할 것입니다. 세부 사항을 더 깊이 파고들고 나면 '가능'과 '불가능'의 차이를 찾아낼 시간을 갖고, 수많은 실험을 통해 증명해야 합니다. 이것이 창의성을 키우는 데 가장 좋은 조건이며, 그 결과는 종종 더 유익할 것입니다.
우리는 모든 사람의 마음 깊은 곳에서 창의성을 찾아야 할 뿐만 아니라 좋은 아이디어를 좋은 제품으로 바꿔야 하며, 이러한 중간 과정에는 많은 노력이 필요합니다. 사람들이 이 '좋은 아이디어'를 계속해서 개선할 때, 그것은 계속해서 성장하고 변화할 것입니다. 결과는 원래 생각과 다를 수 있지만, 계속해서 깊이 탐구한다면 더 나은 결과를 얻을 수 있을 것입니다. 그리고 모든 일에 최선을 다하려는 태도는 사람도, 회사도, 심지어 세상도 바꿀 수 있습니다.
팀 전체의 노력으로 저소음 그라인더의 문제점을 하나씩 해결해 나갔습니다. 이제 대만 Meizhilan은 고품질의 다양한 종류의 직선형/건형 무급유 및 저소음 공구를 개발했으며 유럽 고객으로부터 열렬한 반응을 얻었습니다.
현대 사회에서는 일반적으로 판매를 잘하는 것이 회사가 제품을 판매하는 가장 좋은 방법이라고 생각합니다. 그러나 대만 Meizhilan은 제품 혁신의 중요성을 이해하고 있습니다. 끊임없이 문제 속에서 영감을 얻고, 좋은 아이디어를 제품으로 만들어내면 반드시 쌍방이 원하는 보물을 찾을 수 있을 것입니다.